- [email protected]
- Hét - pén: 9:00 - 17:00
Fertőzött WordPress weboldal tisztítása és helyreállítása
Feltört vagy vírusos lett a WordPress oldalad? Munkanapon 24 órán belül újra tiszta lesz.
Megkeresem és eltávolítom a kártevőt, bezárom a rést, amin bejutottak, és elintézem, hogy a Google és a vírusirtók ne jelöljék többé veszélyesnek az oldalad.
- Munkanapokon 24 órán belül végzek
- 7 nap garancia: ha visszajön a fertőzés, ingyen újratisztítom
- Ha nem sikerül, visszakapod a pénzed
500+
megtisztított weboldal
15+ év
WordPress tapasztalat
50+
fertőzött oldal egyetlen tárhelyen – a rekordom
„A vírus miatt tiltólistára került a bolt. […] Mindent vírustalanított és helyreállított. A tiltólistákról is lekerültünk.”
Lázárné Molnár Mónika
STRW Vibe
Ismerős valamelyik?
Nem jön be az oldalad, vagy nem tudsz belépni a szerkesztőfelületre.
Aki megnyitja az oldalad, egy idegen (pl. szerencsejáték- vagy gyógyszeres) oldalon köt ki.
Furcsa hibaüzenetek vagy üres fehér képernyő jelenik meg.
Olyan szövegek, oldalak, linkek bukkantak fel, amiket nem te tettél ki – gyakran idegen nyelven.
A Google piros figyelmeztetést mutat az oldalad előtt, vagy levelet kaptál tőle biztonsági problémáról.
A Google vagy a Facebook letiltotta a hirdetéseidet.
A tárhelyszolgáltatód szólt, hogy az oldalad túl sok levelet küld vagy túlterheli a szervert.
Az ügyfeleid vírusirtója veszélyesnek jelzi az oldalt.
Ha legalább egy igaz, nagy eséllyel feltörték az oldalad. Nem vagy biztos benne? Megnézem – részletek a gyakori kérdéseknél.
Minden nap, amíg fertőzött az oldal, pénzbe kerül
Elmennek a vevők.
A látogatók a figyelmeztetés láttán azonnal kilépnek. Webshopnál ez kieső rendeléseket jelent.
Visszaesel a Google-ben.
A fertőzött oldalt hátrébb sorolja, vagy ki is veszi a találatok közül.
A leveleid spamben landolnak.
A céges e-mailjeid a címzettek levélszemét mappájába kerülnek, vagy meg sem érkeznek.
Lekapcsolhatják az oldalad.
A tárhelyszolgáltató a többi ügyfele védelmében letilthatja.
Ellophatják az ügyfeleid adatait.
Nevek, címek, jelszavak – és adatvédelmi szempontból (GDPR) ezért te felelsz.
Ne halogasd
Minél tovább marad fenn a fertőzés, annál nehezebb a helyreállítás – főleg a tiltólistákról való lekerülés.
Így lesz újra tiszta az oldalad – neked csak 2 dolgod van
Neked
1. Megrendeled a tisztítást
Kb. 2 perc: kitöltöd a lenti rövid űrlapot.
2. Elküldöd a tárhelyed belépési adatait
Nem tudod, hol vannak? Általában a tárhelyszolgáltatótól kapott e-mailben – ha nem találod, segítek.
Nekem
① Mentés és átvizsgálás
Először lemásolom a teljes oldalt, így semmi nem vész el. Utána kézzel és vírusirtó programokkal is átnézek mindent – nemcsak a weboldalt, hanem a tárhelyet is, mert a kártevők gyakran ott is elbújnak.
② Tisztítás és védelem
A fertőzött részeket törlöm vagy az eredetire cserélem. Frissítem az oldalt, beállítok egy védelmi rendszert, átnézem a tárhely beállításait, és ha kell, lecseréltetem a fontos jelszavakat – így a kiskapu is bezárul, amin bejöttek.
③ Tiltólisták, beszámoló, 7 nap figyelés
Ellenőrzöm, hogy a Google vagy a vírusirtó cégek veszélyesnek jelölték-e az oldalad, és kérem a törlését. Érthető beszámolót küldök arról, mi történt, mit javítottam, és mit érdemes tenned. Utána 7 napig figyelem az oldalt.
Akiknek már segítettem
„Letiltották a Google-hirdetéseinket”
„A DEVBOX munkatársai a szerveren lévő mindhárom WordPress oldalunkat átvizsgálták és megtisztították. Az oldalunk mindvégig aktív maradt […] A Google és a Facebook hirdetéseink rendben futnak.”
Lados Olivér
beszeljangolul.com
„Nem engedett be az oldalam”
„Hogy mennyire voltam kétségbeesett, mikor nem engedett be az oldalam? Nagyon! […] A tiltólistákról is lekerültünk, nagyon hálás vagyok!”
Lázárné Molnár Mónika
STRW Vibe
„Fantom admin felhasználó jelent meg”
„A Devbox szolgáltatása az első telefonhívástól a munka befejeztéig gyors, precíz és tűpontos volt.”
Fölker Csaba
GSH-Építő Kft.
Nagyon elégedett vagyok! Köszönöm, a gyors, hatékony és megnyugtató megoldást a felmerült problémára! Külön kiemelném, hogy az ügyfél-kezelés is kiváló! Rendkívül ügyfélközpontú a szolgáltatás, a kérdésekre nem csak szinte azonnal, de nagy odafigyeléssel és alapossággal keresnek és adnak választ! Köszönöm!
A WordPress weboldalam vírusos lett, ezért vettem igénybe a szolgáltatást. Gyors és körültekintő segítséget kaptam. Sokkal színvonalasabbat egyébként, mint ami a tárhelyszolgáltatótól kaptam. Maximálisan elégedett vagyok a szolgáltatással, mindenkinek ajánlom, akinek hasonló problémája adódik.
Gyors, készséges, hozzáértő, alapos, profi. Ritkán találkozunk ennyire színvonalas szolgáltatással.
Ki fog segíteni?
Szijártó József vagyok, a DEVBOX alapítója. Több mint 15 éve fejlesztek és üzemeltetek WordPress oldalakat, jelenleg is több száz weboldal biztonságáért felelek nap mint nap.
Nem egy ügyfélszolgálati jegyszámot kapsz: az első üzenettől a munka végéig velem beszélsz.
Mennyibe kerül?
Tisztítás
Egyszeri díj · bruttó 44.437 Ft
34.990
Ft
+ áfa / weboldal
- Teljes tisztítás és védelem beállítása
- Tiltólistákról való eltávolítás
- Érthető beszámoló
- 7 nap figyelés és garancia
Tisztítás + 1 év védelem
Az első évre · bruttó 63.487 Ft
49.990
Ft
+ áfa / weboldal
- Minden, ami a Tisztítás csomagban
- 1 évig folyamatos frissítés és felügyelet
- Ha gond van, én veszem észre – nem neked kell szólnod
- Csak 15.000 Ft-tal több, és egy évig nem kell aggódnod
Ezt kérem
A második évtől 49.990 Ft + áfa / év
AJÁNLOTT
Jó tudni
Miért érdemes a védelmet is kérni?
A legtöbb oldal azért fertőződik meg, mert nincs rendszeresen frissítve. Tisztítás után ugyanaz a rés újra kinyílhat, ha senki nem gondozza az oldalt.
Több weboldal ugyanazon a tárhelyen?
Mikor készül el?
Munkanapokon 24 órán belül, attól számítva, hogy megkaptam a rendelést és a belépési adatokat. A hétvégén vagy ünnepnapon érkező rendeléseket a következő munkanapon kezdem.
Ha nem sikerül, visszakapod a pénzed
Két dolgot vállalok:
- Ha 7 napon belül visszatér a fertőzés, díj nélkül újra megtisztítom, és kiderítem, mi okozta.
- Ha mégsem sikerül megtisztítanom az oldalad, a teljes díjat visszafizetem.
Rendeld meg most – munkanapon 24 órán belül végzek
Mi történik ezután?
Munkaidőben néhány órán belül jelentkezem, segítek összeszedni a belépési adatokat.
Tipp
A tárhely belépési adatait már most érdemes előkeresni.
Gyakori kérdések
Legtöbbször automata programok pásztázzák a netet, és elavult, nem frissített oldalakat keresnek. Nem személyesen téged támadtak – egyszerűen nyitva maradt egy ajtó. Ritkábban a tárhely rossz beállítása az ok.
Utólag a frissítés már nem elég: a kártevő addigra az oldal más részeibe is beépül.
Általában igen. Előfordulhat néhány rövid kiesés vagy hibaüzenet, és a WordPress küldhet figyelmeztető e-mailt – ez normális. Hosszabb leállás csak akkor jöhet szóba, ha egy tárhelyen sok fertőzött oldal van; ilyenkor előre egyeztetjük, melyik a legfontosabb.
A tárhely kezelőfelületéhez (ahol a weboldalad fut). A kártevők gyakran a tárhely beállításaiban is elbújnak – például rejtett e-mail fiókokat vagy időzített feladatokat hoznak létre –, ezeket csak így találom meg. Ha csak a fájlokhoz adsz hozzáférést (FTP), azzal is el tudok indulni, de az kevésbé alapos.
Igen. Csak a munkához használom őket, senkinek nem adom tovább. A munka végén javaslom, hogy változtasd meg a jelszavakat – ebben is segítek.
Nagy valószínűséggel igen, mert a fertőzés át szokott terjedni. Javaslom mindegyiket átnézni. Több weboldal tisztítására egyedi ajánlatot adok. (Rekordom: egy tárhelyen több mint 50 fertőzött oldal.)
Munkanapokon 24 órán belül, attól számítva, hogy megkaptam a rendelést és a belépési adatokat. Ha valami miatt tovább tart, szólok. Hétvégén és ünnepnapon nem dolgozom; ilyenkor a következő munkanapon kezdek.
Ekkor csak a tisztítás díjának felét kérem el az átvizsgálásért (17.495 Ft + áfa). Nem kidobott pénz: megmondom, mi okozza a hibát, és ha biztonsági hiányosságot látok, szólok és segítek megoldani.
7 napig figyelem az oldalt; ha visszatér, díj nélkül újratisztítom. Ilyenkor általában külső ok áll a háttérben, például a tárhely gyengesége. Van, hogy elég egy jelszócsere, és volt, hogy tárhelyet kellett váltani – megmondom, mi a teendő.
Rendszeres frissítéssel. Ha nem akarsz ezzel foglalkozni, válaszd a Tisztítás + 1 év védelem csomagot, vagy nézd meg a karbantartási és tárhely szolgáltatásomat – mindkettő tartalmazza a napi frissítést és felügyeletet.
A munka elvégzése után a díjbekérőt átutalással és bankkártyával is kifizetheted.
Minden nap számít. Kezdjük el még ma.
Amíg az oldalad fertőzött, a látogatóid most is elpártolnak, és a Google most is hátrébb sorol. Rendeld meg a tisztítást, és munkanapon 24 órán belül újra nyugodtan alhatsz.
