Bekérem a hozzáférést a weboldalnak otthont adó tárhelyhez, és készítek róla egy teljeskörű biztonsági mentést, majd mindezt betöltöm egy verziókezelőbe, hogy a módosítások nyomonkövethetők legyenek, és ne történjen semmilyen adatvesztés.  

A weboldal fájljait első körben manuálisan, majd víruskereső eszközökkel átvizsgálom.

A vizsgálatok során megtalált fertőzött fájlok eltávolításra vagy eredetire való visszaállításra kerülnek. 

A megtisztított fájlok visszatöltésre kerülnek a tárhelyre. 

• A weboldalra telepítésre kerülnek az elérhető legújabb frissítések.
• Telepítésre és megfelelően beállításra kerül egy biztonsági bővítmény.
• A tárhely beállításait átnézem, és megteszem a szükséges beállításokat. Sok esetben a fertőzés magát a tárhelyet is érinti (a  cPanel alapú tárhelyek különösen veszélyetetettek), így ennek beállításait különösen fontos áttekinteni.
• Amennyiben indokolt, jelszó változtatást hajtok végre a regisztrált, magasabb jogosultságú felhasználóknál.

• A megrendelő kap egy részletes jelentést az elvégzett munkáról, hol, milyen fertőzés volt, mit érintett, stb.
• Ellenőrzöm, hogy az oldal tiltólistázára került-e, és amennyiben valamilyen tiltólistán szerepel (pl.: Google Safe Browsing, BitDefender, Fortinet, Avira, ESET, G-Data, Kaspersky,  stb.), kezdeményezem az eltávolítását.
• A látottak alapján javaslatokat teszek arra, hogy milyen intézkedéseket érdemes tenni annak érdekében, hogy a jövőben a hasonló esetek elkerülhetőek legyenek. 

A sikeres tisztítást követően egy hétig megfigyelés alatt tartom a weboldalt, és amennyiben újrafertőződik, külön díj nélkül ismételten megtisztítom, illetve kivizsgálom az újrafertőződést okát, valamint megteszem a szükséges lépéseket annak érdekében, hogy ez ne tudjon ismételten előfordulni. 

Ha a tisztítás ennek ellenére is sikertelen, a kifizetett díjat visszafizetjük – azonban erre még soha nem volt szükség!

Javaslom, hogy vedd igénybe karbantartási szolgáltatásunkat, hogy a jövőben ne fordulhasson elő újra ilyen eset!